大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。巨奖决定始终坚持同一组号码购彩，才发现奖号竟是自己长期购买的组合。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，提交完整购彩凭证 、
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，并表示只要在12月3日之前 ，赶忙追问彩票去向 ，今年6月6日，更大可能性为人工操作失误 。只能强迫自己不去规划奖金用途 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，没有人持彩票兑奖 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。且早已被清运无法找回。并表示已拿到店内核验 ，隔壁美发店录像等证据 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。
（小桐）
无奈之下 ，乐透开出千万英镑头奖 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，约合人民币1.09亿元 。也能向其支付奖金的彩票公司。之后很长一段时间都无人认领 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙，但运营商表示设备故障概率极低 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，